Kundeninformation

Übersicht

1. Preise und Versandkosten
2. Bestellablauf und Korrekturmöglichkeiten
3. Vertragsschluß
4. Vertragstextspeicherung
5. Zahlungsarten
6. Lieferung
7. Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen, Ausnahmen
8. Gewährleistung und Kundendienst
9. Sonstige Hinweise

1. Preise und Versandkosten
Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die genaue Berechnung der Versandkosten erfolgt im Bestellverlauf.

Bei Vorkasse versenden wir, sobald das Geld bei uns eingegangen ist. Die Ware wird von uns mit der Deutschen Post als Brief/Päckchen oder Paket versendet. Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 3,50 € pauschal - die Versandkosten werden dir vor Abgabe deiner verbindlichen Bestellung nochmal deutlich mitgeteilt.

Wir liefern deutschlandweit ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei.

Erfolgt die Versendung per Nachnahme, wird eine Pauschale von EUR 4,10 € berechnet. Nachnahme ist nur innerhalb Deutschland möglich.

Bitte beachtet die DHL-Nachnahmegebühr von derzeit EUR 2,- die der Zusteller vor Ort erhebt.

Wir versenden die Ware mit DHL. Auf Wunsch und nach vorheriger Absprache können andere Dienstleister beauftragt werden. Die dadurch entstehenden Mehr- oder Minderkosten werden in Rechnung gestellt.

Die Versankosten in der EU betragen pauschal 6,50 €. Für nicht EU-Länder (z.B. Schweiz) berechnen wir 9,00 € Versandkosten pauschal.


2. Bestellablauf und Korrekturmöglichkeiten
Wenn du das gewünschte Produkt gefunden hast, kannst du dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "in den Korb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs kannst du jederzeit durch Anklicken des Buttons 'Warenkorb' unverbindlich ansehen.
Die Produkte kannst du jederzeit durch Markieren des Buttons "Entfernen" und dannach Anklicken des Buttons 'Aktualisieren' wieder aus dem Warenkorb entfernen.
Wenn du die Produkte im Warenkorb kaufen möchtest, klicke den Button 'Kasse'. Du wirst dann zur Eingabe deiner persönlichen Daten und Auswahl der Zahlungsart aufgefordert. Vor dem Absenden der Bestellung siehst du noch einmal die von dir eingegebenen Daten und hast die Möglichkeit, diese durch Anklicken des jeweiligen Buttons 'Bearbeiten' zu korrigieren. Den Bestellvorgang kannst du jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen oder durch Anklicken des Buttons 'Bestellen' abschließen.

3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons 'Bestellen' gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Solltest du binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten haben, bist du nicht mehr an deine Bestellung gebunden.

3.2 Leistungsvorbehalte
Der Vertragsabschluß erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer, sofern wir ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben und von dem Zulieferer ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden. Du wirst über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich zurückerstattet.

4. Vertragstextspeicherung
Du kannst die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auch hier AGB einsehen und diese auf deinem Rechner speichern. Über den Status deiner Bestellung kannst du dich in unserem Kunden Login Bereich informieren.

5. Zahlungsbedingungen
- Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Vorkasse, Bankeinzug oder Nachnahme bezahlt.
- Kunden mit Sitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland können nur gegen Vorkasse beliefert werden.

6. Lieferung
Die vorraussichtlichen Lieferzeiten kannst Du der Produktbeschreibung entnehmen.Wenn keine Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Tagen. Sofern Artikel bestellt wurden, die nicht auf Lager sind, erfolgt die Lieferung frühestens einen Tag nach Selbstbelieferung. In der Regel wird dies am vierten bis sechsten Tag nach Eingang deiner Bestellung sein. Lieferungen durch den Verkäufer erfolgen stets unter dem Vorbehalt, dass der Verkäufer seinerseits vollständig und rechtzeitig beliefert wird und die fehlende Verfügbarkeit des Artikels nicht zu vertreten hat.

7. Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen, Ausnahmen

*** Widerrufsbelehrung ***

Widerrufsrecht:
Ausschließlich für Verbraucher gilt das folgende Widerrufsrecht:

Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. b. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Kaufsache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Kraftstoff 32 - Thomas Hasenack und Birgit Lehner GbR, Witteringstraße 52, 45130 Essen
E-Mail: info (at) ruffneck-extreme-wear.de Fax: 0 201 / 7 47 18 42

Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bereits bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung noch nicht erbracht wurde. Anderenfalls übernimmt Kraftstoff 32 die Kosten der Rücksendung.

Unfreie Pakete verursachen unnötige Kosten! Daher bittet Kraftstoff 32 um ordnungsgemäße Frankierung der Rücksendung.
Die Rücksendung soll - nach Möglichkeit - immer in der Originalverpackung stattfinden.

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde von Kraftstoff 32 die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so ist er verpflichtet, insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie in etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Veränderte oder extra angefertigte Waren sind von einer Rückgabe ausgeschlossen.

***Ende der Widerrufsbelehrung***

8. Gewährleistung und Kundendienst
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Kundendienst:
Du erreichst unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter Telefon: 02 01 / 74 71 851 oder 0178 / 8 95 88 40 sowie per Email unter info (at) ruffneck-extreme-wear.de. Desweiteren kannst du uns unter Kontakt eine Nachricht senden.

9. Sonstige Hinweise
(1) Sämtliche Preise, die vom Verkäufer innerhalb seines Internet-Angebotes genannt werden, sind Endkundenpreise in EUR und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von derzeit 19%. Diese Preise sind ausschließlich für Bestellungen im Rahmen des E-Commerce gültig.